Ce modele doit etre complete et verifie avant mise en ligne definitive.
Responsable du traitement
Responsable du traitement : Personnalisation Kawaii. Adresse : nuage.
Email de contact RGPD : dodo@hotmail.fr.
Donnees collectees lors d'une commande
Le site peut collecter le nom, prenom, email, telephone, adresse de livraison, produits commandes, options de personnalisation, commentaires client, instructions de livraison, montant paye et informations necessaires au suivi de commande.
Formulaire contact et tchat support
Lorsque le client utilise le formulaire de contact ou le support, le site peut collecter le nom, l'email, le message, l'historique de conversation et les informations necessaires pour repondre a la demande.
Paiement PayPal
Le paiement est gere par PayPal. Les informations de paiement sont traitees par PayPal. Personnalisation Kawaii conserve uniquement les informations utiles a la preuve et au suivi de la commande, comme l'identifiant de transaction.
Prestataires utilises
- Hebergement : Vercel.
- Base de donnees : Supabase.
- Stockage d'images : Vercel Blob.
- Emails transactionnels : Resend.
- Notifications internes de commande : Telegram.
- Paiement : PayPal.
Finalites
Les donnees sont utilisees pour gerer les commandes, fabriquer les produits personnalises, livrer les colis, envoyer les confirmations, repondre aux demandes, gerer le service apres-vente, securiser le site et respecter les obligations legales.
Duree de conservation
Les durees de conservation doivent etre precisees selon les obligations comptables, commerciales et legales :[A completer].
Vos droits
Vous pouvez demander l'acces, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilite de vos donnees. Vous pouvez egalement vous opposer a certains traitements lorsque la loi le permet. Pour exercer ces droits, contactez : dodo@hotmail.fr.
Reclamation
Vous pouvez introduire une reclamation aupres de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectes.